Сборник рефератов

Дипломная работа: Разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия "Рэйд"

·     на объем продаж влияют такие внешние и внутренние факторы, как сезонность спроса, обеспеченность товарными запасами, деятельность конкурентов, мотивация торгового персонала и клиентской базы, ассортиментная политика, ценовая политика;

·     ассортиментная политика в компании «Рэйд» достаточно эффективно работает. Ее суть состоит в том, чтобы представленный ассортимент мог удовлетворить самый разнообразный спрос. Компания «Рэйд» работает по всем группам товаров, которые не являются скоропортящимися, кроме алкогольной продукции;

·    за последние три года широта ассортимента увеличилась на 237 позиций, глубина ассортимента увеличилась на 1 товарную группу, заметен рост коэффициента обновления, он вырос на 2,641. Таким образом, в 2007 году работа по обновлению ассортимента была более эффективной, чем в 2006 году и 2005 году;

·   в 2007 году доля списанных товаров уменьшилась по отношению к 2006 году на 0,00206, но увеличилась по отношению к 2005 году на 0,01197. Это означает, что за последние три года условия хранения товаров на складе компании «Рэйд» несколько ухудшились, наблюдаются случаи неосторожного обращения с товарами. Коэффициент, показывающий долю проданных товаров, подготовленных к списанию, в общей их сумме увеличился в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 10,234 и 16,671 по сравнению с 2005 годом. Этот факт говорит о том, что благодаря коллективу в отчетном году фирма понесет меньшие убытки, чем могла бы. Такая тенденция положительно характеризует всех сотрудников, но было бы лучше, если бракованных товаров образовывалось меньше;

·  товарооборот предприятия по кварталам года распределялся неравномерно и развивался неритмично. Наибольший удельный вес в годовом товарообороте занимает оборот четвертого квартала - свыше 27,0%, а наименьший удельный вес в годовом обороте приходится на первый квартал - свыше 23,0%. И распределение оборота по кварталам года продолжает изменяться;

·     в 2007 году по сравнению с 2006 годом в общем объеме товарооборота (в текущих ценах) возросла доля продажи кондитерских товаров - на 67%, бакалеи – на 41%, йогуртов и молочных продуктов, масложировой продукции, сыров – на 67%, снеков – на 48%, пива – на 51%, соков и минеральной воды – на 633%, кетчупов и соусов – на 70%, кофе и чая – на 201%. При одновременном снижении товарооборота сигарет на 66% и консервов (рыбных, овощных, мясных, молочных) – на 39%;

·     товарооборот предприятия вырос в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 292074 тыс. руб., это составило 117%, тогда как среднегодовой темп роста составил 132,9%. В 2007 году в соотношении с 2006 годом наблюдаются тенденции завышения запасов на начало, так как рост запасов на начало составляет 118%, а рост товарооборота – 117%. Динамика роста поступления товаров (117%) соответствовала динамике роста товарооборота (117%). На рост товарооборота повлияло соотносительно снижение запасов на конец года (114%) и прочие выбытие товаров (93%);

·     среднегодовая выработка одного торгового работника в действующих ценах составила 4905 тыс. руб.. По сравнению с 2006 годом она повысилась на 582 тыс. руб. или на 13%. За счет роста производительности товарооборот увеличился на 13% в 2006 году по сравнению с прошлым годом, и – на 35% в 2006 году;

·     в 2007 году сократилась складская площадь по вине арендодателя на 347 м 2 или 0,3 %., но увеличилась по сравнению с 2005 годом на 708 м 2 или на 0,7%. Количество рабочих дней в году сократилось с 302 дней в 2006 году до 249 дней в 2007 году;

·     повышение выработки на 1 кв. метр торговой площади позволило бы предприятию добиться большего роста товарооборота в 2007 году, если бы он не снизился на 302225 тыс. руб. из-за уменьшения количества рабочего времени на 60 дней, и из-за уменьшения складской площади на 347 м2 . В совокупности эти факторы обеспечили снижение товарооборота в 2006 году на 124529 тыс. руб;

·     в целом по предприятию имело место замедление товарооборачиваемости, а по товарным группам снеки, бакалея, соки, вода и йогурты, наоборот, ускорение, причем довольно значительное. На ускорение товарооборачиваемости в целом по предприятию и по товарным группам положительно повлияло увеличение объема товарооборота, и, отрицательно рост средних товарных запасов;

·          товарооборот предприятия в 2007году увеличился по отношению к 2005 году на 605871 тыс. руб. или 43,9% и на 292074 тыс. руб. по отношению к 2006 году или 17%;

·     за 2005-2007 гг. среднегодовой темп роста товарооборота предприятия в действующих ценах поднялся до 132,9%, в сопоставимых ценах 120,59%;


ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

ПОЛИТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ОПТОВЫМ ТОВАРООБОРОТОМ

ООО «РЭЙД»

3.1 Экономико-математическое моделирование товарооборота компании «Рэйд»

Основой предпринимательской и менеджерской деятельности любой фирмы в различных сферах при выполнении почти любых экономических задач является прогнозирование экономико-хозяйственных показателей. Для компании ООО «Рэйд»» одной из главных задач планирования хозяйственной деятельности является прогнозирование товарооборота на будущий квартал (год, месяц). Объем товарооборота относится к экономическим показателям, зависящим от времени, а прогнозирование такого рода показателей основывается на анализе временных рядов. Под временными данными понимается совокупность экономической информации, характеризующей один и тот же объект, но за разные периоды времени, а под анализом временных рядов – статистический анализ случайных процессов.

С помощью компьютерной программы Excel и имеющегося временного ряда товарооборота за три года деятельности 2005-2007гг. был составлен прогноз объемов продаж на 2008 год по каждому месяцу (рис. 6).

Из представленного графика видно, что максимальное значение товарооборота придется на декабрь месяц и составит 219786,7 тыс. руб., а минимальное значение выпадет на январь и составит 170968,2 тыс. руб. Основываясь на расчетах, выполненных компьютерной программы, значение товарооборота в 2008 году будет равно 2295036 тыс. руб.


Рис. 6. Прогноз товарооборота компании на 2008 год

Для подтверждения эффективности торговой деятельности компании «Рэйд» проведем анализ безубыточного товарооборота и зоны безопасности (таблица 19)

Таблица 19

Анализ безубыточности предприятия

Показатель Годы
2005г. 2006г. 2007г.
Выручка от реализации, тыс. руб. 1380601 1694398 1986472
Валовой доход, тыс. руб. 58574 73543 86697
Издержки обращения, тыс. руб. 49539 65341 78579
в том числе
Переменные издержки, тыс. руб. 25111 38951 52635
Постоянные издержки, тыс. руб. 24428 26390 25944
Маржинальный доход, тыс. руб. 33463 34592 34062
Уровень маржинального дохода, % 2,42 2,04 1,71
Безубыточный товарооборот, тыс. руб. 1007839 1292645 1513036
Зона безопасности, тыс. руб. 372762 401753 473436

Как видно из проведенного анализа фактический товарооборот компании «Рэйд» намного превышает безубыточный товарооборот. Кроме того, отрыв увеличился в течение трех лет. Но это не повод отказываться от дополнительной прибыли, которую компания может получить в 2008 году и последующие года, реализовав предлагаемые мною мероприятия.

3.2 Предложения по совершенствованию управления товарооборотом компании «Рэйд»

Мероприятия для совершенствования политики управления оптовым товарооборотом ООО «Рэйд» должны быть нацелены как на повышение объемов товарооборота, так и на получение максимальной прибыли от реализации и общее оздоровление финансового состояния компании. Мероприятия, направленные на повышение объема товарооборота, могут действовать путем:

1.          Расширения ассортимента, а именно введением новых товарных групп или расширением имеющихся групп за счет введения позиций от нового производителя;

2.          Увеличения клиентской базы, а именно расширением обслуживаемой территории или заключением договоров с новыми клиентами на обслуживаемой территории;

3.          Использования совершенных мотивационных программ, которые стимулировали бы агентов и клиентов;

4.          Повышения производительности труда торговых работников с помощью внедрения специальных технических средств;

Мероприятия, направленные на общее оздоровление финансового состояния компании, могут заключаться в:

1.          Снижении издержек обращения на содержание складского и офисного помещений, транспортных расходов;

2.          Нормализации товарных запасов, недопущении образования сверхнормативных, залежалых и не пользующихся спросом покупателей товаров.

3.2.1 Мероприятия, направленные на повышение объема товарооборота

Предложение 1. С целью расширения ассортимента мною было произведено маркетинговое исследование по изучению предпочтений покупателей. Это исследование проводилось методом анкетирования и опроса небольшой части оптовых клиентов нашей компании, которые входят в состав клиентской базы «Рынки». В результате исследования было составлено 93 анкеты. Анкета включала следующие вопросы:

1.         Довольны ли Вы условиями сотрудничества с нашей компанией?

2.         Что Вы хотели бы видеть еще в нашем ассортименте?

3.         Имеются ли в вашем ассортименте следующие виды товаров?

а) твердые сычужные сыры;

б) деликатесы из морепродуктов;

в) детское питание;

г) замороженные полуфабрикаты;

д) маргарины, жиры, масло сливочное;

4. Если да, то как часто Вы их заказываете?

5. Что Вы могли бы предложить для укрепления нашего сотрудничества?

По данным исследования: условиями сотрудничества довольны 88% клиентов; хотели бы видеть в ассортименте твердые сычужные сыры - 45%, деликатесы из морепродуктов - 21%, детское питание - 5%, замороженные полуфабрикаты - 8%, маргарины, жиры масло сливочное - 21% клиентов.

Рассмотрим возможные варианты расширения ассортимента по данным проведенного исследования.

Расширение ассортимента путем введения новых товарных групп для минимизации издержек не должна приводить к привлечению дополнительных средств для создания уникальных условий хранения товарных запасов. То есть вводимая в ассортимент группа или вид должна иметь те же условия хранения, что и другие товары. Поэтому вариант введения вида замороженных полуфабрикатов и масло-жира нам не очень подходит. Деликатесы из морепродуктов предполагают небольшой объем продаж по сравнению с твердыми сырами, а детское питание интересно только 5% клиентов. Поэтому введение в ассортимент твердых сычужных сыров будет для нас самым выгодным вариантом.

Вид сыров в ассортименте нашей уже представлен подвидом плавленых сыров компании «Хохланд», их товарооборот составляет 50-60 млн. руб. в год.

Твердые сычужные сыры включают следующие основные наименования: «Голландский», «Российский», «Костромской», «Пошехонский», «Монастырский», «Гауда» и т.д.

С целью включения подвида твердых сычужных сыров, я изучила производителей и ассортимент предлагаемой ими продукции, а так же их дистрибьюторов. А, именно:

1.         «Беллебеевский молочный комбинат» производит около 10 наименований сыров, основные из них – Голландской, Пошехонский, Костромской, Гауда и т.д. Его дистрибьютором является компания «Нерал»;

2.         Продукция компании «Вимм-биль-данн» производится на заводе «Уфамолагропром» и Туймазинском молочном заводе, она включает такие торговые марки, как сыры «Орловские», «Ламбер», а так же Голландский, Российский и плавленые сыры. Дистрибьюторами являются ЧП Усиева, и тд.;

3.         Продукция компании «Аллат» производится на предприятиях ОАО «Нефтекамский гормолзавод», ОАО «Уфамолзавод», ОАО «Стерлитамакский молочный комбинат». Включает следующие наименования продукции: «Голландский. Молочная усадьба», Адыгейский без наполнителя, Адыгейский с беконом, Адыгейский с укропом и чесноком, плавленый колбасный «Молочная усадьба», плавленый в стакане без наполнителей и с различными наполнителями. Дистрибьютором является сам завод и ЧП Мартов;

4.         Продукция компании «Кампина» включает такие наименования твердых сычужных сыров, как Гауда и Маасдам. Дистрибьютором продукции «Кампина» является наша компания.

Маркетинговая политика нашей компании такова, что сотрудничество почти по всем позициям осуществляется на условиях дистрибьюторства. Исходя из этого, нам не подходит продукция Белебеевского молочного завода и продукция компании «Вимм-биль-данн», так как у них есть сильные фирмы-дистрибьюторы. Из предложенного списка, я предлагаю выбрать продукцию компаний «Кампина» и «Аллат».

В настоящее время наша компания уже является дистрибьютором компании «Кампина», мы реализуем весь ассортимент йогуртов. Ниже в таблице 20 представлены условия первой поставки сыров компании «Кампина».

Таблица 20

Условия поставки сыров компании «Кампина»

Наименование товара Упаковка, кг Цена, руб. Минимальная партия, уп. Стоимость партии, руб. Условия оплаты
Сыр «Гауда», 2 кг. 10 196,5 10 19650 Отсрочка платежа на 10 календарных дней, безналичный расчет
Сыр «Маасдам», 2 кг. 10 202,0 10 20200
Итого 20 39850

Первая партия должна включать весь ассортимент сыров. По условиям дистрибьюторства частота поставок не должна быть меньше двух раз в месяц.

Твердые сычужные сыры компании «Кампина» мало известны нашему населению, поэтому я предлагаю провести дегустации для потребителей в крупных супермаркетах совместно с компанией «Кампина». Традиционно организацией таких мероприятий занимается фирма-производитель. Наша задача в том, чтобы обеспечить место проведения акции, уладить все организационные вопросы с сотрудниками супермаркета. Для проведения дегустации предлагаю следующие супермаркеты: «Матрица», «Метро», «Пятерочка», «Монетка», «Патерсон».

Условия сотрудничества с компанией «Аллат» так же будут основывать на дистрибьюторстве. Ценовой диапазон их продукции несколько ниже, чем у компании «Кампина», что позволит нам удовлетворять спрос потребителей различного достатка. В таблице 21 представлены условия дистрибьюторства компании «Аллат».

Таблица 21

Условия сотрудничества компании «Аллат»

Наименование товара Уп. Цена, руб. Минимальная партия, уп. Стоимость партии, руб. Условия оплаты
Сыр Стерлитамакский Голландский 45,0% весовой, 1 кг 10 105,5 5 5275 Отсрочка платежа 10 банковских дней, б/н. расчет
Сыр Стерлитамакский Голландский 45,0% вакуум, 1 кг. 10 105,5 5 5275
Сыр адыгейский "Дарёнка" 45%, 5 кг. 11 95 5 26125
Сыр "Адыгейский" "Дарёнка" без наполнителя 45,0% 250-300гр фасованный 11 95 5 1567,5
Сыр "Адыгейский" "Дарёнка" с беконом 45,0% 250-300гр фасованный 11 95 5 1567,5
Сыр "Адыгейский" "Дарёнка" с укропом и чесноком 45,0% 250-300гр фасованный 11 95 5 1567,5
Сыр плавленный "Молочная усадьба" 50% 100 г пластиковый стакан 10 10,2 2 204
Сыр плавленный "Молочная усадьба" 50% с грибами 100г пластиковый стакан 10 10,2 2 204
Сыр плавленный "Молочная усадьба" 50% с паприкой 100г пластиковый стакан 10 10,2 2 204
Сыр плавленный "Молочная усадьба" 50% с петрушкой 100г пластиковый стакан 10 10,2 2 204
Сыр плавленный "Молочная усадьба" 30% шоколадный 100 г пластиковый стакан 10 10,2 2 204
Сыр плавленный колбасный копченый «Молочная усадьба» 40% 350-450г луга лайт 3 79 2 474
Итого 42 42871,5

По условиям дистрибьютортсва первая поставка должна содержать весь ассортимент сыров компании. Частота поставок не должна быть меньше трех раз в месяц.

При условии введения продукции компаний «Кампина» и «Аллат» дополнительный минимальный товарооборот составит 5211455 рублей в год. Расчет дополнительного товарооборота от продажи вновь введенной продукции представлен в таблице 22.

Таблица 22

Расчет дополнительного товарооборота по сырам

Наименование продукции Количество поставок за один месяц Стоимость поставки, руб. Средняя торговая наценка, % Товарооборот за один месяц Товарооборот за год, руб.
Сыры к. «Кампина» 2 39850 5 83685 1004220
Сыры к. «Аллат» 3 42871,5 5 135045 1620543
Итого 5 82721,5 5 434288 5211455

Примерные затраты на себестоимость продукции будут равны 4950882,2руб. ( = товарооборот, руб. – 5% торг. надбавка).

Предложение 2. Повысить объем товарооборота в компании «Рэйд» можно так же путем увеличения клиентской базы. Увеличение клиентской базы за счет включения новых городских точек будет ничтожно мало, так как все финансово-устойчивые розничные продуктовые предприятия уже сотрудничают с нашей компанией, а открытие новых происходит редко. От сюда следует, что расширение клиентской базы должно происходит за счет увеличения территории охвата, открытия новых филиалов в Республике Башкортостан и за ее пределами. В настоящее время у компании «Рэйд» уже существует филиал в г. Стерлитамаке. Я предлагаю создать новый филиал в городе Бирске, так как это наиболее крупный город в направлении противоположном г. Стерлитамаку относительно Уфы.

Открытие филиала в городе Бирске потребует дополнительных мероприятий и вложений финансовых средств. Составим план действий и рассчитаем необходимое количество средств:

1.         Поиск помещений для офиса и склада под аренду. Для первоначальной организации работы нам необходимо складское помещение площадью не менее 5000м2 и офисное – не менее 150м2. Складское и офисное помещение должно находиться на минимальном расстоянии друг от друга. В результате поиска, мною было обнаружено предложение о продаже помещения бывшего мясокомбината в городе Бирске площадью 10000кв. м. по цене 5000000руб. Анализ ситуации, позволил сделать следующий вывод, что покупка собственного помещения с рассрочкой в один год площадью 5000кв.м. по цене 2500000руб. для компании «Рэйд» будет более выгодна, чем аренда и позволит нам экономить по 350000руб. каждый месяц в течение первого года, так как аренда будет нам обходиться в 500000руб. в месяц. Условия продажи помещения мясокомбината с рассрочкой на один год с первоначальным взносом 750000руб. (30%) устроили продавца и покупателя.

Итого: 750000руб.

2.         Для организации работы необходимы так же технические средства, офисная мебель, В таблице 23 представлены данные по затратам на оргтехнику и офисную мебель.


Таблица 23

Затраты на оргтехнику и офисную мебель

Наименование Количество штук Цена, руб. Затраты, руб.
Оргтехника 6 52000 88000
Ноу – бук 1 25000 25000
ПК 3 18000 54000
Телефон–факс 1 4000 4000
Принтер-копир 1 5000 5000
Офисная мебель 20 5000 25000
Офисный стол 6 2500 15000
Стул 12 500 6000
Шкаф для документов 2 2000 4000
Итого: 26 57000 113000

Таким образом, для создания филиала в городе Бирске компании «Рэйд» потребуются первоначальные финансовые вложения в размере 863000руб., которые включают в себя затраты на покупку помещения, оснащение офиса и склада.

3.         Кроме того издержки обращения предприятия оптовой торговли включают такие переменные затраты, как транспортные, на заработную плату и создание товарных запасов. В таблице 24 представлены транспортные расходы за год деятельности.

Таблица 24

Примерные транспортные затраты на 2008 год

Наименование расхода Стоимость, руб.
Аренда транспорта 907200
ГСМ 900000
Итого 1807200

Для примерного составления затрат на заработную плату определим штат сотрудников филиала. Для организации работы нам необходим административный, рабочий и торговый персонал: 1) руководитель отдела продаж, три торговых представителя, один оператор для приема заявок; 2) бухгалтер, один заведующий складом, пять грузчиков. Управляющего филиалом предлагаю выбрать из сотрудников головной компании, который обладал бы нужными нам качествами. Я рекомендую в этом качестве своего руководителя по преддипломной практике Валеева Альберта Рамилевича. Для набора остального персонала в городе Бирске предлагаю командировать менеджера по набору кадров компании «Рэйд» Собко Светлану Вячеславовну. В таблице 25 приведены затраты на примерную заработную плату персонала филиала за один месяц.

Таблица 25

Затраты на заработную плату персонала филиала за 1 месяц

Должность Количество человек Заработная плата, руб. Затраты на зарплату, руб.
Управляющий филиалом 1 35000 35000
Руководитель отдела продаж 1 22000 22000
Торговый агент (5000руб. оклад + 2% от продаж) 5 12000 60000
Оператор 1 7000 7000
Бухгалтер 1 8000 8000
Заведующий складом 1 8000 8000
Грузчик 5 7000 35000
Итого: 14 99000 175000

Затраты на содержание средних товарных запасов можно определить исходя из месячного и годового плана товарооборота. Месячный товарооборот в сумме 8 000 000рублей позволит нам покрывать издержки и получать минимальную прибыль. При товарообороте в 8 000 000руб. оптимальная сумма средних товарных запасов составит 3 147 540руб.

Определим возможную сумму прибыли от продаж при товарообороте 8млн. руб. (таблица 26)


Таблица 26

Вероятная прибыль от продаж филиала в 2008 году

Наименование показателя Вероятное значение за 2008 год
Выручка, тыс.руб. 96000
Себестоимость продукции 91200
Валовой доход 4800
Коммерческие расходы 3907,2

в т.ч:

транспортные расходы

1807,2

затраты на

заработную плату

2100,0
Прибыль от продаж 892,8

При планируемом месячном объеме продаж в 8 млн. руб. план по товарообороту для каждого торгового представителя на месяц составит в среднем 1,6 млн. руб.

При месячном товарообороте 8 млн. руб. финансовые вложения на открытие филиала окупятся через 2 года и 9 месяцев.

Предложение 3.

С целью повышения эффективности по работе с дебиторской задолженностью нашего супервайзера хочу предложить следующие нововведения. Клиентам, которые в течение месяца добросовестно рассчитывались по долгам (не допускали просрочки свыше 1-2 дня), предоставлять скидки на некоторые позиции во время следующего месяца. Такими позициями могут быть овощные консервы «Эркон-продукт», «Дядя Ваня», «Лорадо», так как они имеют большую торговую наценку. Размер скидки не должен превышать 2-3%, если исходить из того, что при просрочке свыше 5 дней мы бы потеряли 3,75% общей суммы заявки при условии кредитования на 15 процентов за месяц. Возможно, такая схема позволит более или менее порядочным клиентам не сбиваться с графика.

Особое значение в моей работе, как вы тоже заметили, отведено правильно построенным отношениям с клиентами. Они позволяют сдержать натиск нечестных конкурентов и вообще способствуют росту продаж.

Успешность установления тесного контакта с клиентом зависит большей частью от торгового представителя, от его профессионализма, умения вести переговоры и просто от человеческих качеств.

Установлению тесных контактов также способствует практическое использование накопленной информации о клиенте в процессе общения. Такой информацией могут быть знаменательные даты, увлечения, любимый вид спорта. Накопить подобную информацию можно путем проведения опросов (письменных или устных) и фиксация личных наблюдений торгового представителя в журнале клиентской базы. Самый простой способ применения такой информации это составление поздравительного письма или открытки в праздничный день.

В целях установления тесных отношений с клиентами и в качестве рекламы некоторые фирмы совместно с поставщиком-производителем организовывают презентации своей продукции. Это отличный способ для установления более тесного контакта между клиентом, поставщиком и производителем. Наша компания тоже иногда устраивает презентации, но очень редко.

Рассчитать эффективность по данному предложению не предоставляется возможности, потому что его эффективность зависит на прямую от человеческого фактора, от поведения наших клиентов.

Предложение 4.

Повысить эффективность управления оптовым товарооборотом и увеличить его объем можно с помощью внедрения последних технических средств, а именно, карманного компьютера.

Одно из важнейших условий для максимального контроля ситуации, это своевременно полученная информация. Руководство компании «Рейд» всегда проявляло особую заинтересованность в своевременном получении важной, качественной информации. Содержание информации носит разный характер: результаты переговоров, количество и ассортимент заявленного товара, качество и своевременность выполнения работы торговым представителем, шаги конкурентов, мнение клиентов по различным вопросам. В настоящее время информация такого рода передается по телефону или же при непосредственном общении, что занимает приличное количество времени. Например, передача представителем полученных заказов клиента оператору занимает в день от одного часа до полутора часов. Повысить скорость передачи информации помогут современные компьютерные технологии, а именно применение на практике карманных компьютеров, которыми уже пользуются наши конкуренты.

Карманный компьютер выдается в пользование торговому представителю. Чудо инженерной мысли не только модное и красивое приложение, это, прежде всего источник информации для представителя и возможность мгновенной передачи им заказа клиента оператору, который, находясь в офисе, получает заказ по Интернет-связи. Также нужно учесть, что карманный компьютер даст представителю возможность видеть наличие товара имеющегося на складе и в случаи отсутствия товара, предложить взаимозаменяемый товар. Кроме того, это возможность сокращения времени, минимизации ошибок и искоренения рутинной работы при оформлении заказа на бумаге, а затем перенос его на компьютер и, в результате, повышение объемов товарооборота.

Средняя цена одного коммуникатора в настоящее время составляет 15 000 руб. Штат торговых представителей насчитывает 50 человек. Таким образом, на приобретение коммуникаторов потребуются финансовые вложения в размере 825000руб.

Карманный компьютер или коммуникатор – это еще не все, что принес нам век компьютерных технологий. Использование в работе интернет-связи и интернет-общения ощутили на себе многие организации. Например, Всероссийский заочный финансово-экономический институт, который разместил в Интернете свой сайт, облегчив жизнь студентов.

У компании «Рэйд» тоже есть официальное название сайта и больше ничего. Уже долгое время сайт находится на стадии разработки, потому что данному вопросу не уделяется должное внимание со стороны руководства и отдела технического обслуживания, при этом штат сотрудников отдела насчитывает одиннадцать программистов. Для достижения результата необходимо перед отделом поставить четко обозначенную задачу, определить сроки работы и назначить сотрудника, ответственного за результаты выполнения работы.

В век компьютерных технологий недопустимо забывать о Интернет-ресурсах, ведь под этим скрываются гигантские возможности.

Во-первых, на страницах сайта можно разместить прайс-листы, всю информацию о товарах, проводимых акциях, дополнительных услугах, условиях работы для новых клиентов, анкеты для клиентов.

Во-вторых, клиенты сами могли бы отправлять заказы по электронной почте (этим на практике пользуются наши конкуренты), что поможет повысить оперативность доставки и сократить количество рутинной работы представителю.

В-третьих, клиент имел бы возможность высказать свое мнение по тому или иному вопросу, отправив письмо по электронной почте. Своего рода, книга жалоб и предложений. Это поможет супервайзеру лучше контролировать работу торгового представителя.

Рассчитаем примерную эффективность данного предложения через определение часового товарооборота и сэкономленного времени.

Таким образом, торговый представитель, пользующийся коммуникатором, экономит в день 0,5 часа работы.

Рассчитаем часовой товарооборот в 2008 году (8):

Т/О ч. = 2295036т.р. / 366дн. * 8ч. = 783,82т.р. (8)

Тогда эффективность в виде дополнительного товарооборота будет равна:

783,82т.р. * 0,5ч. * 366дн. = 143 439,06т.р.

3.2.2 Мероприятия, направленные на общее оздоровление финансового состояния компании

Предложение 1. Улучшить финансовое состояние компании «Рэйд» можно с помощью такого мероприятия как сокращение расстояния от офисного помещения до склада.

В настоящее время офисное помещение располагается по адресу: г. Уфа, ул. Индустриальное шоссе, д. 44/1. А складское помещение находится на территории, которая раньше принадлежало государственному предприятию «Башмебель», по адресу: ул. Трамвайная, д.2. Расстояние от офиса до склада составляет около пяти километров.

При условии, что каждая личная машина (в собственности компании 32машины) загружается в день один раз и имеет расход бензина 16 литров на сто километров, компания «Рэйд» тратит в день лишних 960 рублей, в месяц 28800 рублей, в год 345 600 руб.

Здание, где сейчас располагается офис компании «Рэйд», принадлежит холдингу, к которому относится наша фирма. Он отдал некоторую площадь этого здания во временное пользование нашей компании. Занимаемая площадь составляет примерно 1000м2. После переезда холдинг может ее переоборудовать в помещение рынка «Радуга», который тоже относиться к нему, сдать в аренду или продать. А полученные средства вложить в аренду или покупку части здания, которое раньше принадлежало государственному предприятию «Башмебель» и располагается по адресу: ул. Трамвайная, 2. И передать его в пользование компании «Рэйд». Тогда склад и офис будут располагаться на одной территории.

Кроме того, что переезд позволит экономить компании ежегодно 345 т.р., персонал и посетители офиса смогут без труда добираться до него и быстро обнаруживать его при первом посещении. Так как новое здание находится по красной линии.

Таким образом, эффективность предложения равна 345тыс. руб. в год.

Предложение 2. Улучшить финансовое состояние компании «Рэйд» можно путем снижения затрат на содержание товарных запасов. Затраты сократятся при снижении объемов средних товарных запасов. На основе рассчитанного прогноза товарооборота на 2008 год, рассчитаем объем товарных запасов, которые позволят нам сократить затраты на их содержание. Сокращенный объем товарных запасов представлен в таблице 27.

Таблица 27

Планирование изменения объемов средних товарных запасов

Товарная группа 2007 год Изменение товарных запасов, в % к 2007г., 2008 год
Объем продаж, тыс.руб. Товарные запасы, тыс.руб. Время обращения, дни Объем продаж, тыс.руб. Товарные запасы, тыс.руб. Время обращения, дни
кондитерские тов. 346043 17179,3 15 -22 399795 15900,0 15
чай, кофе 134683 7448 16 -24 155603 6300,0 15
снеки 147396 8642,4 17 -25 170292 7000,0 15
соки, вода 22248 1516,7 20 -13 25704 900,0 13
консервы (рыбные, мясные, овощные, молочные) 67540 5183,6 23 -32 78031 3300,0 15
йогурты, молочные продукты, масложировая продукция, сыры 102502 3500,7 10 -11 118424 4000,0 12
Кетчупы и соусы 34962 2467,4 21 -15 40393 1500,0 14
Бакалея (макаронные изд., крупы, специи) 49662 2719,2 16 -28 57376 2300,0 15
пиво 792602 40777,9 15 -16 915719 37000,0 15
сигареты 42709 5924,4 41 -25 49343 2000,0 15
разное 246124 9266,6 11 -19 284355 11000,0 14
Итого 1986471 104626,2 19 -19 2295036 91 200 15

Сокращение объемов средних товарных запасов позволит так же сократить объемы потерь от списания товарных запасов. Так как основной процент списания запасов составляют товары, которые не могут использоваться по назначению из-за окончания срока годности после долгого пребывания на складе, из-за образования различных браков при хранении. Рассчитать вероятное снижение товарных потерь при снижении объемов товарных запасов будет крайне сложно и неправдоподобно, потому что объем товарных потерь напрямую зависит от человеческого фактора, который мало поддается прогнозированию.

Снижение объемов товарных запасов позволит нам получить дополнительные количество высвобожденных средств, которые мы можем направить на оплату кредиторской задолженности. Рассчитаем сумму высвобожденных средств по формуле (9):

∑ выс. ср. = Т/Одн. (б/н) * Р * Т/Обр (9)

Т/Одн. (б/н) - дневной прогноз товарооборота на 2008 год без учета надбавки, тыс. руб.;

Р – разница продолжительности товарных остатков 2007 года между прогнозом 2008 года, дни;

Т/Обр – товарооборачиваемость средних товарных запасов, обороты.


∑ выс. ср = ((2295036т.р. - 5%)/366) * 4дн. * 25об. = 595706 т.р.

3.3 Разработка прогноза товарооборота ООО «Рэйд» на будущий год с учетом предлагаемых мероприятий

Основой успеха любого предприятия является применение методов планирования и правильность составленных прогнозов. В таблице 28 представлены предполагаемые затраты на реализацию предлагаемых мероприятий.

Таблица 28

Бюджет расходов на реализацию запланированных

мероприятий на 2008 год

Наименование мероприятия Вид затрат Затраты, тыс. руб.
Мероприятия, направленные на общее оздоровление финансового состояния компании
Предложение 1 себестоимость продукции 4951
Предложение 2 Себестоимость продукции 96000
Коммерческие расходы 3907
Вложения в основные фонды 2613
Предложение 3 Скидка для добросовестных клиентов -
Предложение 4 Вложения в основные фонды 825
Себестоимость продукции 136267
Мероприятия, направленные на общее оздоровление финансового состояния компании
Предложение 1 - -
Предложение 2 - -

Для выявления эффективности предложенных мероприятий по общему оздоровлению и увеличению объемов продаж проанализируем соотношение данных за 2007 год и вероятных основных экономических показателей на 2008 год с учетом мероприятий и без них.


Таблица 29

Показатель Ед.изм. 2007г., т.р. Прогноз 2008 года, т.р. Прогноз 2008 года с учетом предложений, т.р. Отклонения 2008г. с уч. пр. от прогноза б/пр., т.р.
1 Выручка от реализации тыс. руб. 1986472 2293028 2539686 246658
2 себестоимость продукции тыс. руб. 1899775 2191967 2433092 241125
3 Валовой доход тыс. руб. 86697 101061 106594 5533
4 Издержки обращения тыс. руб. 78579 93526 97433 3907
5 Прибыль от реализации тыс. руб. 8118 7535 9161 1626
6 Сальдо прочих доходов и расходов тыс. руб. -6862 -6084 -7278 -1194
7 Прибыль до налогообложения тыс. руб. 1256 1451 1883 432

Из данных таблицы 29 видно, что внедрение предложений приведет к увеличению прибыли от продаж на 1626т.р. и прибыли до налогообложения на 435тыс.руб.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблемы управления прибылью и рентабельностью торговых предприятий выработки подходов и механизма управления товарооборотом имеют комплексный характер. Решение этих проблем непосредственно связано с эффективным управлением предприятием в целом.

В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические основы проблемы совершенствования товарооборота торгового предприятия. Товарооборот – количественный показатель, характеризующий объём продаж, представляющий собой заключительную стадию движения потребительских товаров из сферы обращения в личное потребление путём их обмена на денежные доходы.

Товарооборот торгового предприятия осуществляется в различных видах и формах. В зависимости от специфики операции купли – продажи товаров в составе товарооборота торгового предприятия выделяют его следующие виды: розничный товарооборот характеризует объемы продажи непосредственно населению потребительских товаров для собственного использования; оптовый товарооборот характеризует выручку от продажи потребительских товаров, которые прошли определенную техническую обработку на данном предприятии (хранение, оптовая рассортировка, транспортирование, предпродажная подготовка), разным оптовым покупателям для последующей реализации конечным потребителям.

В условиях рыночной экономики объем товарооборота формируется на уровне самого предприятия. Его объем определяется исходя из необходимого объема прибыли на рыночной позиции предприятия. Определенный таким образом план товарооборота является основным регулирующим фактором формирования ресурсного потенциала предприятия. Объем и структура товарооборота определяет требования к объему, составу и эффективности использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов предприятия.

Кроме того, замечена положительная тенденция в развитии торговой отрасли Башкортостана.

В отчетном году сохранилась положительная динамика оптовой продажи товаров в сравнении с предыдущим годом. Оборот оптовой торговли организаций всех отраслей экономики составил 196,2 млрд.руб., или 104,7% к соответствующему периоду прошлого года

В структуре формирования оборота оптовой торговли значительных изменений не произошло. Доля субъектов малого предпринимательства оптовой торговли составила 55,4%, доля субъектов малого предпринимательства других отраслей экономики - 10,5%, крупных и средних организаций оптовой торговли - 17,4% и крупных и средних организации других отраслей экономики - 16,7%.

Во второй главе выпускной квалификационной работы были изучены основные экономические показатели деятельности компании, динамика, структура оптового товарооборота, дается оценка политики управления товарооборотом компании.

Таким образом, по данным анализа снижается прибыль от реализации и рентабельность продаж, потому что более быстрыми темпами увеличиваются издержки обращения. Большее значение приобретают внереализационные доходы, за счет роста которых компании удалось повысить сумму чистой прибыли. Из всех видов внереализационных доходов наибольшую часть составляют суммы от полученных бонусов (скидка) от поставщика (производителя) за перевыполненный план объема закупа и безвозмездно полученный товар от поставщика.

В деятельности предприятия выявлены преимущественно положительные тенденции. Товарооборот увеличивается, ассортиментная политика поставлена эффективно, растет производительность труда на одного работника, снижается число списанных товаров по отношению к товарообороту.

Недоставками в деятельности являются завышенные товарные остатки и неритмичность товарооборота, тенденции снижения прибыли от продаж при росте чистой прибыли.

В третьей главе рассчитывается прогноз товарооборота на 2008 год с помощью экономико-математического моделирования. Предлагаются мероприятия по повышению товарооборота и общему оздоровлению компании.

Для подтверждения эффективности торговой деятельности компании «Рэйд» проведен анализ безубыточного товарооборота и зоны безопасности. Анализ показал, что фактический товарооборот компании «Рэйд» намного превышает безубыточный товарооборот.

Но эффективная финансовая деятельность еще не повод отказываться от дополнительной прибыли, которую компания может получить в 2008 году и последующие года, реализовав предлагаемые мною мероприятия.

Для выявления эффективности предложенных мероприятий по общему оздоровлению и увеличению объемов продаж проанализировано соотношение данных за 2007 год и вероятных основных экономических показателей на 2008 год с учетом мероприятий и без них. Из данных видно, что внедрение предложений приведет к увеличению прибыли от продаж и прибыли до налогообложения.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.    Анализ хозяйственной деятельности. Под ред. Савицкой М.П. М.: ИНФРА-М, 2004. - 500 с.

2.    Ануфриев В.Е. Учет формирования финансового результата и распределения прибыли организации /Бухгалтерский учет/ 2004.№ 10.С.25-27.

3.    Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике /Мировая экономика и международные отношения / 2002.№ 3.С. 47-57.

4.    Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. – М.: Стандартов, 2001. - 400 с.

5.    Богатин Ю.В., Швандар В.А Оценка эффективности бизнеса и инвестиций. – М.: Финансы, ЮНИТИ – ДАНА, 2001.- 520 с.

6.    Богатин Ю.В., Швандар В.А. Производство прибыли.– М.: Финансы, ЮНИТИ, 2002.- 450 с.

7.    Бланк И.А. Управление прибылью.- Киев: Эльга - Ника-Центр, 2004.-700 с.

8.    Горбунова М.В. Специфика системы управления бизнесом в России /Менеджмент в России и за рубежом/ 2000. №3. С.44.

9.    Доугерти Кристофер. Введение в эконометрику. М.: ИНФРА – М, 2007.- 432 с.

10.  Егоров В.В., Парсаданов Г.А. Прогнозирование национальной экономики. М.: ИНФРА-М, 2001. - 184 с.

11.  Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предпиятия. Мн.: БГЭУ, 2001.- 259 с.

12.  Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятий, - М.:ИКЦ «ДИС»,1999 .- 500 с.

13.  Колчина Н.В. Финансы предприятий, - М.: ЮНИТИ, 2004. – 350 с.

14.  Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: ПИТЕР, 2002. – 900с.

15.  Кузнецов Ю.В. Менеджмент. –СПб.: «Бизнесс-пресса», 2001. - 600 с.

16.  Куликов А.В. Красота оптом и в розницу /Косметика и парфюмерия/ 1999. № 1. - С.2-3

17.  Красота (таблицы справочника по ценам) 1999. № 10. - С. 90-93,

18.  Короткой строкой /Новости торговли/ 2002. № 1. - С. 47.

19.  Мескон М.Х.,Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 1996. - 800 с.

20.  Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск.: «Новое знание», 2000. - 300 с.

21.  Лопатина И.М., Золкина З.К. Основы анализа финансового состояния предприятия. Ярославль, 2001. - 300 с.

22.  Логинов В, Новицкий Н. Совершенствование финансовой налоговой системы. / Экономист / 2000. №12. С.25-29

23.  Мухин С.А. Прибыль в новых условиях хозяйствования. –М.: Финансы и статистика, 2000.- 450 с.

24.  Новикова Е. Тенденции российского розничного рынка парфюмерно-косметической продукции в 2000 году / Материалы международной конференции «Интеграция — Информация Индивидуальность. Новые возможности эффективного бизнеса» 2-го Московского косметического форума «Cosme-tigue News Forum»/ - М., 2001. С. 36—37.

25.  Новодворский В.Д.,Клестова Н.В Прибыль предприятия /Финансы/ №4. 2004.- 500с.

26.  Петров А.А. Экономика модели, вычислительный эксперимент. – СПб.: Наука, 1996. – 251 с.

27.  Половинкин С.А. Финансовые резервы предприятия / Финансовые и бухгалтерские консультации/ 2002. 1, 2. – С.45-52.

28.  Саяпова А.Р., Гусельникова Е.А., Лакман И.А., Шамуратов Н.М. Математические методы прогнозирования экономических показателей. Уфа, 2000 г. – 128 с.

29.  Соколов П. Формирование финансовых результатов /«Финансовая газета. Региональный выпуск"/2001.№4. С.14-15

30.  Уотшем Т.Дж., Паррамоу К. Количественные методы в финансах. М.: Финансы, ЮНИТИ,1999. – 527 с.

31.  Управление фирменной организацией: /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2001. - 550 с.

32.  Финансово-экономический анализ деятельности предприятия. Любушин В.Т.-М.: ИМА-Пресс, 2000.- 450 с.

33.  Фирма "Henkel" вкратце (обзорные статьи), 1995. С.12-45.

34.  Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города. Николаев Т.И./ Маркетинг в России и за рубежом / 2004. 6. С.3-8.

35.  Шелобаев С.И. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 367 с.

36.  Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА – М, 2002.- 400 с.

37.  Щепакин М.Б., Якунчева М.С. Анализ тенденции развития парфюмерно-косметического рынка юга России / Маркетинг в России и за рубежом / - 2001. № 4. С. 55-65.


Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6


© 2010 СБОРНИК РЕФЕРАТОВ