Состав торгово-оперативных работников по квалификационному уровню	Прошлый год		Отчетный год		Отклонение (+,-) по
	Численность,	удельный вес, %	численность,	удельный вес, %	численность, чел.	удельный вес, %
	чел.	удельный вес, %	чел.	удельный вес, %	численность, чел.	удельный вес, %
А	1	2	3	4	5	6
Численность работников ТОП, всего	4	100	3	100	-1	0
в том числе:					0
Старший продавец	1	25,00	1	33,33	0	8,33
Продавец I категории	1	25,00	1	33,33	0	8,33
Продавец II категории	1	25,00	1	33,33	0	8,33
Продавец III категории	1	25,00	0	0,00	-1	-25,00

Выполняя анализ численности работников торгово-оперативного персонала, выявили изменения в квалификационном уровне торгово-оперативных работников предприятия торговли за счет уменьшения численности (Табл.5).

Продавец I категории изменений нет – 1 человек

Продавец II категории изменений нет – 2 человека

Продавец III категории уменьшение численности на 1.

За счет этого изменения произошло увеличение удельного веса двух первых категорий на 8,33 % по каждой позиции.

Уменьшилась численность продавцов III категории. Чем квалифицированнее продавец, тем лучше для предприятия. Тем самым предприятию следует в будущем увеличивать численность и уд.вес продавцов I ,II категории.

Численность торгово-оперативного персонала по квалификационному уровню составляет продавец I категории – 1 человек, продавец – II категории – 1 человека, удельный вес которых в общей численности торгово-оперативного персонала составляет 66,6 % и старший продавец – 1 человек, удельный вес увеличился –8,33 % (табл.5).

Таблица 6 – Анализ численности работников по половозрастному составу в торговом предприятии (чел.)

Половозрастные характеристики	до25 лет		25-30 лет		30-40 лет		40-50 лет		старше 50 лет		Итого
	чел	уд.	чел	уд.	чел	уд. вес %	чел	уд.	чел	уд.	чел	уд.
	чел	вес %	чел	вес %	чел	уд. вес %	чел	вес %	чел	вес %	чел	вес %
А	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
2008	0	0	1	16,67	2	33,33	2	33,33	1	16,67	6	100
2009	1	16,67	0	0	2	33,33	1	16,67	2	33,33	6	100

На основании анализа структуры численности, по возрастному составу данные, которого отражены в таблице 9 и на рис.3, видно, что наибольший удельный вес приходиться на персонал в возрасте от 30 до 40 лет, который составляет 33,33 %.

Рисунок 3 – Динамика численности по возрастному составу работников, чел.

66,67 % работников имеет средне специальное образование это на 1 человека меньше чем в прошлом году, за счет уменьшения численности продавцов. Количество работников с высшем образованием увеличилось на 1 человека, т.к. главный бухгалтер предприятия получил высшее образование.

Нежелание работников повышать уровень квалификации образования вызван рядом социально-экономических причин: экономическое состояние страны в целом, уровень денежных доходов, темпы инфляции.

Учитывая вышесказанное, можно сделать вывод о том, что на торговом предприятии имеет место средний уровень обслуживания покупателей.

Таблица 7 – Анализ работников ООО "Мечта плюс" по уровню образования

Состав работников по уровню образования	Прошлый год		Отчетный год		Отклонение (+,-) по
Состав работников по уровню образования	численность, чел	удельный вес, %	численность, чел	удельный вес, %	численность, чел	удельный вес, %
А	1	2	3	4	5	6
Численность работников, всего	6	100,00	6	100,00	0	х
в том числе:
С высшим образованием	1	16,67	2	33,33	1	200,00
Из них:
Руководитель магазина	1	16,67	1	16,67	0	100,00
Гл.бухгалтер	0	0,00	1	16,67	1	х
Со средне специальным образованием	5	83,33	4	66,67	-1	80,00
Из них:
Старший продавец	1	16,67	1	16,67	0	100,00
Продавец	4	66,67	3	50,00	-1	75,00
Со средним образованием	0	0	0	0,00	0	х
Разнорабочий	0	0	0	0,00	0	х

Таблица 8 – Анализ динамики показателей по труду ООО " Мечта плюс"

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6