5. Увеличить в течение года на 15%-20% объем продаж отдельных видов продукции – кресел гинекологических, коробок стерилизационных, тележек для уборки помещений, тележек для перевозки пищи за счет обеспечения устойчивого конкурентного преимущества в цене и целенаправленной рекламной деятельности.

6. Провести поиск партнеров и заказов на услуги по гальванопокрытию изделий.

Среднесрочные цели.

1. Обеспечение устойчивой долгосрочной конкурентной позиции на рынке изделий медицинского оборудования РФ.

2. Стабильное увеличение прибыли в среднем на 5-7% в год за счет увеличения рыночной доли ОАО «ДЗМО» и объема продаж продукции предприятия на рынках РФ и стран СНГ.

3. Расширение рынка сбыта путем продвижением продукции на рынки стран СНГ.

4. Значительное улучшение потребительских свойств продукции через внедрение на предприятии международного стандарта качества ISO-9001.

5. Закрепление своих позиций на рынке немедицинской продукции и расширение ассортимента через производство продукции промышленного назначения.

Задачи

1. Провести маркетинговые исследования по определению дефицита продукции медицинского назначения, с учетом результатов исследований разработать и внедрить на предприятии ассортимент новых медицинских изделий.

2. Разработать более эффективную рекламную концепцию, направленную на конкретные группы потребителей.

3. Провести маркетинговые исследования рынков Латвии, Эстонии, Киргизии и Молдавии, стран дальнего зарубежья: Монголии, стран Африки, выявить потребности в медицинском оборудовании данных рынков, найти оптимальные варианты каналов товародвижения.

4. Изучить потребности рынка в товарах немедицинского назначения промышленного назначения, проработать возможность их поточного производства на предприятии.

Долгосрочные цели.

1. Выйти в лидеры отечественных заводов-производителей медицинского оборудования

2. Добиться устойчивых конкурентных преимуществ на рынках товаров медицинского и немедицинского назначения.

3. Обеспечить ОАО «ДЗМО» устойчивый ежегодный рост прибыли.

Рис. 1. Цели и критерии развития организации

2.3 Практическое использование STEP-анализа в планировании деятельности предприятия

Миссия предприятия может быть достижима, и реализована за счет учета факторов внешней и внутренней среды при планировании его хозяйственной деятельности. Поэтому проводится оценка и анализ внешней и внутренней среды предприятия, выявляются сильные и слабые стороны функционирования, и миссия вырабатывается с учетом этих сторон.

Для оценки среды предприятия может быть применен SТЕР-анализ, который рассматривает деятельность фирмы в четырех секторах: политическом, экономическом, социальном, технологическом.

В процессе обследования среды предприятия исследуют различные функции:

− маркетинг: система мероприятий по изучению рынка, управлению и регулированию производства,

активному воздействию на потребительский спрос с целью расширения сбыта производимых товаров;

− финансы: определяется прибыльность, состояние использования собственных и заемных средств,

финансовая устойчивость и ликвидность;

− производство: уделяют внимание вопросам уменьшения себестоимости продукции, доступа к новым материалам, состоянию оборудования, системе качества и планирования процесса производства;

− персонал: анализируют численность, состав, движение и использование работников, а также систему вознаграждения;

− культура и имидж предприятия: рассматриваются этические стандарты, существующие в организации, отношения между сотрудниками и руководителями, атмосферу и климат организации, образ организации в глазах потребителей.

К проведению SТЕР-анализа привлекают экспертов, которые дают бальную оценку состоянию факторов внутренней среды. На предприятии ОАО «ДЗМО» в качестве экспертов были привлечены: генеральный директор предприятия, исполнительный директор, главный бухгалтер, инспектор отдела кадров, начальник производства, программист. При анализе среды экспертам было предложено использовать следующую бальную шкалу:

1 – очень слабое влияние;

3 – слабое влияние;

5 – существенное влияние;

7 – значительное влияние;

9 – сильное влияние.

Промежуточные значения 2,4,6,8 соответствуют градациям между уровнями. SТЕР - анализ факторов среды предприятия приведен в таблице 1.

Таблица 2.

STEP-анализ. Анализ сильных и слабых сторон ОАО «ДЗМО»

Составляющие внутренней среды	Качественная оценка влияния в баллах, bj						Ранг R(Si)	Важность критерия P(Si)	Оценка bj P(Si)
Составляющие внутренней среды	Очень сильная	Сильная	Нейтральная		Слабая	Очень слабая	Ранг R(Si)	Важность критерия P(Si)	Оценка bj P(Si)
Маркетинг
1. Репутация организации				5			2	0,2143	1,0715
2. Рыночная доля				5			1	0,25	1,25
3. Качество продукции				5			4	0,1429	0,7145
4. Уровень сервиса					3		7	0,035	0,105
5.Производственные издержки				5			3	0,1786	0,893
6. Эффективность продвижения				5			5	0,1071	0,5355
7. Эффективность работы сбытовиков				5			6	0,0714	0,357
∑bj∙P(Si)									4,9265
Финансы
1. Уровень прибыльности				5			2	0,3	1,5
2. Финансовая стабильность					2		1	0,4	0,8
3. Стоимость продукции		7					4	0,1	0,7
4. Рентабельность инвестиций		7					3	0,2	1,4
∑bj∙P(Si)									4,5
Производство
1. Оборудование				5			4	0,1	0,5
2. Уровень НИОКР					3		3	0,2	0,6
3. Использование современных технологий				5			1	0,4	2,0
4. Резервы мощностей				5			2	0,3	1,5
∑bj∙P(Si)									4,6
Организация и кадры
1. Предпринимательская ориентация				5			3	0,2	1,0
2. Квалификация руководства		7					1	0,333	2,331
3. Квалификация персонала				5			2	0,267	1,335
4. Распределение прав и обязанностей				5			4	0,133	0,665
5. Количество персонала		7					5	0,067	0,469
∑bj∙P(Si)									5,8

Для расчета важности критерия используется критерий Фишберна.

Расчет P(Si) для функции «маркетинг»:

Расчет P(Si) для функции «финансы»:

Расчет P(Si) для функции «производство»:

Расчет P(Si) для функции «организация и кадры»:

Таким образом, рассчитав оценки важности факторов с помощью STEP – анализа можно сделать следующие выводы:

- наибольшую значимость для предприятия ОАО «ДЗМО» имеют такие составляющие внутренней среды как организация и кадры (5,8), маркетинг (4,9265) на третьем месте производство (4,6), и финансы (4,5);

- в подсистеме организация и кадры самыми значимыми являются квалификация руководства и квалификация персонала; в подсистеме маркетинг наибольшую значимость имеют рыночная доля и репутация; в подсистеме производства самыми значимыми являются резервы использования мощностей и использование современных технологий; в подсистеме финансы наиболее значимы уровень прибыльности и рентабельность инвестиций.

Страницы: 1, 2, 3, 4