Сборник рефератов

Дипломная работа: Анализ труда (на примере ЗАО "Траст")

Трудовой персонал предприятия подразделяется на производственный персонал – 6 человек (начальник сервисного центра, старший механик, техники, механики), из них

·  руководитель – 1 человек,

·  рабочие – 5 человек;

и непроизводственный персонал – 29 человек, из них:

·  руководители – 10 человек (генеральный директор, заместитель директора по общим вопросам, коммерческий директор, главный бухгалтер, начальник департамента продаж, начальник отдела продаж по РФ, начальник отдела продаж в страны Ближнего Зарубежья, начальник отдела продаж в страны Дальнего Зарубежья, начальник отдела внешнеэкономической деятельности, начальник отдела кадров);

·  специалисты – 15 человек (бухгалтер, старшие менеджеры, менеджеры, младшие менеджеры, экономист, логист);

·  служащие – 4 человека (кассир, кадровик, офис-менеджер, секретарь-референт).

Заработная плата руководителей, специалистов и служащих разных отделов находится примерно на одном уровне.

По квалификационным критериям на предприятии можно выделить старших менеджеров, менеджеров, младших менеджеров; старших механиков, механиков. Квалификация определяется в зависимости от стажа работы и достигнутых профессиональных результатов.

На предприятии используется повременно-премиальная система оплаты труда. Оплата труда сотрудников отдела продаж осуществляется по принципу «фиксированный оклад плюс проценты от продаж».

Для работников предприятия установлена 40-часовая 5-дневная рабочая неделя.

Продолжительность рабочего дня устанавливается в размере 8 часов. (С 9.00 до 18.00, перерыв на обед – с 13.00 до 14.00).

Работникам предприятия предоставляется 2 выходных дня – суббота и воскресенье. Очередность предоставления ежегодных отпусков устанавливается администрацией.

График отпусков составляется на каждый календарный год не позднее, чем за две недели до наступления календарного года. О времени начала отпуска работники извещаются не позднее, чем за 2 недели до его начала.

Одним из базовых принципов ЗАО «Траст» является существование развитой системы социальных гарантий для сотрудников предприятия. На предприятии действует система социальных льгот: оплачивается медицинское обслуживание, транспортные расходы работников. На всех объектах, в офисе, на производственной базе организовано бесплатное горячее питание работников. Сотрудникам предприятия и членам их семей предоставляются путевки для отдыха и лечения, у фирмы имеется собственная база отдыха на Черном море.

ЗАО «Траст» осуществляет свою деятельность согласно правил внутреннего трудового распорядка.

Правила внутреннего трудового распорядка разработаны работодателем в соответствии с Трудовым кодексом РФ, и имеют целью способствовать дальнейшему укреплению трудовой дисциплины, организации труда на научной основе, рациональному использованию рабочего времени, высокому качеству работ, повышению производительности труда и эффективности общественного производства.

Все вопросы, связанные с применением Правил внутреннего трудового распорядка, решаются работодателем в пределах предоставленных ему прав, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Правилами внутреннего трудового распорядка.

Трудовая дисциплина обеспечивается созданием необходимых организационных и экономических условий для нормальной высокопроизводительной работы, сознательным отношением к труду методами убеждения, воспитания, а так же поощрением за добросовестный труд. К нарушителям трудовой дисциплины применяются меры дисциплинарного и общественного воздействия.

Взаимоотношение работодателя (ЗАО «Траст») и работников регулируются Трудовым Кодексом РФ и трудовыми договорами.

Работник имеет право на:

·  заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ и иными ФЗ;

·  предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором, госстандартами организации, безопасности труда;

·  своевременную и в полном объеме выплату зарплаты в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством работы;

·  отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих, праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

·  участие в управлении организацией в предусмотренных формах;

·  защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми законными способами;

·  обязательное соцстрахование в случаях, предусмотренных ФЗ;

·  на другие права, предусмотренные ст. 2 ТК РФ.

Работник обязан:

·  добросовестно исполнять трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;

·  соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации;

·  соблюдать трудовую дисциплину;

·  выполнять установленные нормы труда;

·  соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

·  бережно относиться к имуществу работодателя и других работников и т.п.

Работодатель имеет право:

·  заключать, изменять и расторгать трудовые договора с работниками в порядке и на условиях, которые установлены ТК и иными ФЗ;

·  поощрять работников за добросовестный эффективный труд;

·  требовать от работника исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и других работников, соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка организации;

·  привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке установленном ТК и иными ФЗ.

Работодатель обязан:

·  соблюдать законы и иные акты, условия трудовых договоров;

·  предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;

·  обеспечить безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

·  обеспечить работников оборудованием и инструментами, техдокументацией и иными средствами, необходимыми для использования ими трудовых обязанностей;

·  обеспечить работникам равную оплату за труд равной ценности;

·  выплачивать в полном размере причитающуюся работникам зарплату в сроки, установленные ТК, Правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовым договорами;

·  создавать условия, обеспечивающие участие работников в управлении организацией в предусмотренных формах;

·  обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей;

·  осуществлять обязательное страхование работников в порядке, установленном ФЗ;

В таблицах 2.4–2.5 представлены данные по оплате труда сотрудников ЗАО «Траст» в 2003–2004 годах:


Таблица 2.4

Оплата труда сотрудников ЗАО «Траст» в 2003 году, руб.

Наименование отдела Количество сотрудников Заработная плата Премиальные Всего
01 02 03 04 05
Аппарат управления 4 475 190 665
Бухгалтерия 3 259 26 285
Отдел продаж по РФ 5 231 69 300
Отдел продаж в страны Ближнего Зарубежья 3 162 49 211
Отдел продаж в страны Дальнего Зарубежья 2 114 34 148
Отдел внешнеэкономической деятельности 3 167 17 184
Сервисный центр 5 324 32 356
Отдел кадров 2 108 11 119
Прочие сотрудники (офис-менеджер, секретарь-референт) 2 110 11 121
ИТОГО: 29 1950 439 2389

Таблица 2.5

Оплата труда сотрудников ЗАО «Траст» в 2004 году, тыс. руб.

Наименование отдела Количество сотрудников Заработная плата Премиальные Всего
Аппарат управления 4 528 210 738
Бухгалтерия 3 288 58 346
Отдел продаж по РФ 7 360 300 660
Отдел продаж в страны Ближнего Зарубежья 4 240 250 490
Отдел продаж в страны Дальнего Зарубежья 3 192 99 291
Отдел внешнеэкономической деятельности 3 186 19 205
Сервисный центр 6 432 217 649
Отдел кадров 2 120 15 135
Прочие сотрудники (логист, офис-менеджер, секретарь-референт) 3 180 44 224
ИТОГО: 35 2526 1212 3738

Примечание: В графе «количество сотрудников» отображена средняя численность работников за соответствующий год.

На основании таблиц 2.4 и 2.5 видно, что в 2004 году фонд оплаты труда вырос на 57% по сравнению с 2003 годом. Это произошло, как за счет увеличения числа сотрудников, так и за счет роста объема продаж предприятия и, соответственно, прибыли.

Непосредственно заработная плата сотрудников выросла на 29,5% по сравнению с 2003 годом, как за счет увеличения списочного состава, так и за счет повышения окладной части всем сотрудникам на 10% с 1.01.2004 года.

Фонд премиальной части увеличился по сравнению с 2003 годом в 2,7 раза. Если в 2003 году премии составляли 40% от оклада для аппарата управления, 30% – для отдела продаж и 10% для всех остальных сотрудников; то в 2004 году премиальные распределились так:

·  до 40% от окладной части получил руководящий состав,

·  от 50 до 104% – отдел продаж,

·  20% – бухгалтерия,

·  50% – сервисный отдел,

·  10% – отдел внешнеэкономической деятельности,

·  12,5% – отдел кадров,

·  25% – все остальные сотрудники.

Для оценки реального вклада каждого работника в общие результаты работы на предприятии введен коэффициент трудового участия (КТУ).

Коэффициент трудового вклада при отсутствии замечаний принимается за единицу. Он может быть понижен или повышен за конкретные достижения или упущения в работе.

КТУ определяется ежемесячно путем вычитания из базового коэффициента баллов снижения за различные профессиональные упущения и прибавления к полученному результату суммы баллов поощрения за различные профессиональные достижения (см. таблицу 2.7).

Для оценки труда работников аппарата управления вводится отдельный перечень показателей КТУ (см. таблицу 2.6).

Таблица 2.6

Перечень показателей значения баллов оценки КТУ для работников аппарата управления

Достижения (упущения) в труде Баллы
01 02
Невыполнение планов организационно-технических мероприятий до –0,3
Невыполнение распоряжений вышестоящего руководителя –0,1
Несвоевременная подача всех видов отчетности по инстанциям, несвоевременное оформление документов до –0,3
Плохое состояние воспитательной работы в коллективе до –0,2
Претензии подразделению по вине данного работника до –0,5
Оперативность в решении вопросов +0,2
Совмещение должностей до +0,5
Проявление инициативы в работе по совершенствованию технологии и организации производства до +0,4

Таблица 2.7

Перечень показателей значения баллов оценки КТУ для остальных сотрудников

Достижения (упущения) в труде Баллы
01 02
Нарушение трудовой дисциплины до –0,5
Нарушение правил техники безопасности –0,1
Невыполнение (перевыполнение) плановых заданий до ±0,3
Невыполнение распоряжений вышестоящего руководителя до –0,2
Некачественный ремонт оборудования до –0,5
Профессиональное мастерство +0,3
Наставничество до +0,3
Совмещение профессий до +0,3
Внесение рационализаторских предложений до +0,5

В целях охраны труда для сотрудников предприятия проводится инструктаж по технике безопасности.

Программа вводного инструктажа, для вновь поступающих работников разрабатывается и подписывается специалистом по охране труда (его функции выполняет кадровик) и утверждается руководителем предприятия.

После прохождения вводного инструктажа работники направляются в свои подразделения по месту работы, где проходят первичный инструктаж и стажировку на рабочем месте. Стажировка должна составлять от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от характера работы, квалификации работника.

Первичный инструктаж на рабочем месте проводят по программе, утвержденной руководителем предприятия (работодателем) по согласованию со специалистом по охране труда.

В связи с тем, что на предприятии имеются работники, которые не связаны с обслуживанием, испытанием, наладкой, монтажом и ремонтом оборудования (бухгалтер, кассир, экономисты и др.), эти лица освобождаются от прохождения первичного инструктажа на рабочем месте. Перечень (список) профессий и должностей работников, освобожденных от первичного инструктажа на рабочем месте, утверждается руководителем предприятия (работодателем) по согласованию со специалистом по охране труда. Кроме первичного инструктажа на рабочем месте непосредственный руководитель работ (представитель работодателя) обязан проводить повторный инструктаж со всеми работниками, за исключением профессий и должностей, освобожденных от прохождения первичного инструктажа на рабочем месте, не реже одного раза в полугодие с отметкой в журнале инструктажа

При изменении технологического процесса, замене оборудования и материалов, введении в действие новых или переработанных стандартов, правил инструкции по охране труда, нарушении работающими требований безопасности труда, а также по требованию органов надзора руководитель работ проводит внеплановый инструктаж с отметкой в том же журнале инструктажа и указывает причину его проведения, а при выполнении разовых работ, не связанных с прямыми обязанностями по специальности (погрузка, выгрузка, уборка территории и т.п.), проводит целевой инструктаж.

ЗАО «Траст» большое внимание уделяет кадровому планированию, которое создает условия для мотивации более высокой производительности труда и удовлетворенности работой.

Структура типового оперативного плана работы с персоналом следующая:

1. Сбор информации о персонале.

2. Определение целей стратегического планирования.

3. Проверка информации о персонале на соответствие ее целям стратегического планирования.

4. Планирование потребности в персонале.

5. Планирование использования персонала.

6. Планирование служебно-профессионального продвижения.

7. Планирование расхода на персонал организации.

Данные по текучести кадров на предприятии в 2004 г. отображены на в таблице 2.8:

Таблица 2.8

Текучесть кадров ЗАО «Траст» в 2004 году по месяцам

Списочный состав на 1.01.2004 29
Месяц Поступило, чел. Выбыло, чел.
Январь 6 0
Февраль 0 0
Март 0 2
Апрель 2 2
Май 2 0
Июнь 0 3
Июль 2 0
Август 1 0
Сентябрь 0 0
Октябрь 1 1
Ноябрь 1 1
Декабрь 1 1
ИТОГО: 16 10
Списочный состав на 1.01.2005 35

На основании таблицы получаем следующие данные (см. табл. 2.9)

Страницы: 1, 2, 3, 4


© 2010 СБОРНИК РЕФЕРАТОВ